Впишіть витрати, покази, кліки й заявки з рекламного кабінету — калькулятор порахує CTR, CPC, CPM, конверсію і ціну заявки. Усі поля заповнювати не обов’язково: кожен показник з’являється, щойно для нього вистачає даних.
Умовний приклад. Можна заповнити не все — порахуємо те, на що вистачає даних.
Порівнюйте з власними попередніми кампаніями, а не з «середнім по ринку»: у кожної ніші й аудиторії свої цифри.
Відкрийте звіт кампанії в Meta Ads, Google Ads чи TikTok Ads за потрібний період і перенесіть чотири числа: скільки витрачено, скільки було показів, скільки кліків і скільки заявок. Кліки беріть ті, що ведуть на сайт чи в месенджер, а не всі взаємодії з оголошенням — різні кабінети рахують їх по-різному. Заявки надійніше брати з CRM або з форми на сайті: так ви побачите реальних людей, а не події, які система записала як конверсію.
Заповнювати все не обов’язково. Маєте тільки покази й кліки — отримаєте CTR. Додали витрати — з’являться CPC і CPM. Заявки відкривають конверсію та CPL. Головне, щоб усі числа стосувалися одного періоду й однієї кампанії чи групи оголошень. Якщо змішати покази за тиждень із заявками за місяць, калькулятор чесно порахує, але результат нічого не скаже.
CTR = кліки ÷ покази × 100: частка тих, хто побачив оголошення й клікнув, — перший сигнал, чи чіпляє креатив. CPC = витрати ÷ кліки, ціна одного переходу. CPM = витрати ÷ покази × 1000, ціна тисячі показів, тобто вартість уваги аудиторії на аукціоні. Конверсія = заявки ÷ кліки × 100: скільки відвідувачів після кліку залишили контакт; вона більше говорить про сайт і офер, ніж про рекламу. CPL = витрати ÷ заявки, ціна одного ліда.
Умовний приклад, числа взяті для зручності. Кампанія витратила 6 000 грн, отримала 200 000 показів, 2 400 кліків і 48 заявок. CTR = 2 400 ÷ 200 000 × 100 = 1,2%. CPC = 6 000 ÷ 2 400 = 2,5 грн. CPM = 6 000 ÷ 200 000 × 1000 = 30 грн. Конверсія = 48 ÷ 2 400 × 100 = 2%. CPL = 6 000 ÷ 48 = 125 грн. Зверніть увагу: CPL дорівнює CPC, поділеному на конверсію в частках, тож ціну заявки можна знижувати з обох боків.
Метрики утворюють ланцюжок, і кожна вказує на свою ланку. CTR нижчий, ніж у ваших інших оголошеннях, — питання до креативу чи офера: людина бачить, але не зупиняється. CPM помітно виріс порівняно з минулим місяцем — аудиторія подорожчала або таргетинг надто вузький. CTR тримається, а конверсія просіла — люди клікають, але сайт чи форма їх не переконують. CPL зводить усе разом і показує, у що обходиться один контакт.
Порівнюйте цифри не з таблицями «середніх по ринку», а з собою: кампанію з кампанією, креатив з креативом, цей місяць з минулим. Між нішами, форматами й аудиторіями ці показники відрізняються в рази, тому чужий бенчмарк легко заведе не туди. І пам’ятайте, що лід — ще не продаж. Щоб зрозуміти, чи окупається ваш CPL, звірте його з максимальною ціною заявки з калькулятора вартості клієнта.
CPC — це скільки в середньому ви заплатили за один клік по оголошенню. Рахується як витрати, поділені на кількість кліків. Дешевий клік сам по собі ще ні про що не говорить: важливо, скільки з цих переходів стали заявками.
Поділіть кліки на покази й помножте на сто. Умовний приклад: 300 кліків на 20 000 показів дають CTR 1,5%. Найкорисніше порівнювати CTR різних оголошень в одній кампанії — так видно, який креатив зупиняє людей краще.
CPM — ціна тисячі показів, CPC — ціна одного кліку. Вони пов’язані через CTR: CPC = CPM ÷ (CTR × 10), якщо CTR записаний у відсотках. Тобто дорогий показ можна компенсувати креативом, по якому клікають частіше.
Витрати на рекламу ÷ кількість заявок за той самий період. Те саме число виходить, якщо поділити CPC на конверсію сайту в частках. Заявки беріть з CRM, а не з кабінету, щоб не рахувати дублікати й тестові звернення.
Кабінети по-різному називають кліки: усі кліки, кліки за посиланням, переходи на сторінку. Крім того, звіти округлюють значення й можуть використовувати іншу модель атрибуції. Беріть щоразу ті самі визначення — тоді порівняння з минулими періодами буде коректним.
Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗