Тернопіль — компактне місто зі студентами, сімейним бізнесом і сильними локальними спільнотами. SMM у Тернополі для нас — це TikTok і рілси для молоді та довірчий Instagram для всіх інших.
Тернопіль — місто з кількома університетами, серед них медичний, тож студенти тут — окремий сегмент, який поводиться по-своєму. Вони живуть у TikTok, швидко підхоплюють тренди й так само швидко забувають бренди, які не дають приводу повернутися. Для бізнесу, що працює зі студентами, соцмережі — це швидкий вертикальний контент, гумор, впізнавані місця міста й акції, якими хочеться поділитися з одногрупниками. Глянцеві банери тут не працюють, а щирий ролик з телефона часто збирає більше уваги. Тому ведення Instagram у Тернополі для такого бізнесу ми доповнюємо TikTok і будуємо навколо живих людей за стійкою, жартів зі студентського життя й оперативності.
Водночас Тернопіль — місто сімейного бізнесу й сильного сарафану. Місцеві клієнти часто обирають за порадою знайомих або з обговорень у локальних спільнотах і чатах. Тому SMM-просування в Тернополі має дві швидкості: TikTok і рілси для молодшої аудиторії та спокійніший, довірчий Instagram і Telegram для родин, які обирають лікаря, школу чи майстра. Ми розводимо ці напрями, щоб один акаунт не намагався догодити всім одразу й не розмивав меседж. Іноді для цього достатньо різних рубрик, іноді краще розвести аудиторії по різних майданчиках.
Локальні спільноти тут — окремий канал. Студентські паблики, міські Telegram-канали, групи районів і місцеві креатори мають аудиторію, яка реально живе поруч і впізнає місця з кадру. Сарафан і соцмережі в такому місті підсилюють одне одного. Ми підбираємо тих, хто перетинається з вашими клієнтами, і рахуємо продажі, а не перегляди. Не забуваємо про область: Чортків, Кременець, Бережани, Збараж. Звідти приїжджають за покупками й послугами, тож для обласних клієнтів додаємо рубрики про доставку, запис на зручний день і дорогу до вас.
Молодша аудиторія відкриває нові бренди в TikTok. Знімаємо швидкі вертикальні відео з впізнаваними місцями міста.
Тренди й гумор — для студентів, довіра й розважливі пояснення — для родин. Розводимо формати, щоб не змішувати меседжі.
Сесія, канікули й початок навчального року змінюють попит. Контент-план прив’язуємо до цього ритму.
Студентські паблики, міські Telegram-канали й чати районів часто дають більше, ніж загальна реклама. Шукаємо ті, де є ваші клієнти.
Визначаємо, чим ви відрізняєтесь і що людина має запам’ятати після десятого посту.
Кожна одиниця контенту має роботу: довіра, експертність, закулісся, продаж.
Знімаємо самі: відео, фото, рілси. Контент виглядає як ваш бізнес, а не як фотосток.
Шапка, актуальні сторіс, закріплені пости: людина за кілька секунд розуміє, хто ви і як замовити.
Підбираємо блогерів, чия аудиторія реально перетинається з вашою, і рахуємо продажі, а не охоплення.
Дивимось, які пости приводять у директ і на сайт, і робимо більше такого.
Ведемо соцмережі CyberVolt на власних зйомках: об’єкти, монтаж, обладнання. Для іспанського ринку зробили окремий контент-план і окремі креативи, бо там інша зрілість ринку.
Цілі, маржа, обмеження. Що вважаємо успіхом.
Хто реально платить і чому саме вам.
Причина обрати вас, а не сусіда з нижчою ціною.
Шлях від першої уваги до оплати без розривів.
Зупинити скрол і донести офер за три секунди.
Де купувати увагу і за скільки це має сенс.
Що покращуємо щотижня, щоб система росла.
Сім кроків, які ми проходимо з кожним клієнтом. SMM — крок 05, а не перший.
Залежить від того, хто ваш клієнт. Якщо серед покупців багато студентів, без TikTok ви просто не потрапляєте в їхнє поле зору. Якщо аудиторія старша й сімейна, головним лишається Instagram, а TikTok підключаємо як додатковий канал.
Будувати контент навколо міського ритму: вступ, сесія, канікули, свята. Щороку приходять нові студенти, тож рубрики для «новеньких» працюють знову й знову. А впізнаваний стиль допомагає залишитися в пам’яті тих, хто вже закінчує навчання.
Варто, якщо їхня аудиторія справді живе в місті й купує щось схоже на ваше. Ми перевіряємо реакції, коментарі й географію підписників, а результат інтеграції рахуємо за продажами. Точний місцевий креатор часто дає більше, ніж велика сторінка з усієї країни.
Ціна залежить від обсягу: кількість зйомок, рілсів, платформ і публікацій. Прайсу «від» у нас немає. Спершу безкоштовно дивимось на ваші цифри, потім фіксуємо вартість у договорі. Погоджена сума не росте в процесі, додаткові задачі — тільки з вашого дозволу.
Дистанційно, як і з більшістю клієнтів: дзвінок, Telegram, Zoom. Один менеджер веде проєкт від старту до звіту, щотижня ви отримуєте звіт «що зробили, що це дало, що далі». Якщо проєкту потрібні зйомки, приїжджаємо знімати самі: знімальні дні плануємо наперед, щоб за один виїзд зібрати матеріал на кілька тижнів.
Максимум за 3 дні після підписання договору. До старту фіксуємо обсяг, терміни, вартість і KPI. Працюємо помісячно: якщо захочете зупинитись, достатньо попередити за 14 днів, без штрафів.
Працюємо з бізнесом у Тернополі дистанційно. Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗