У Луцьку багато клієнтів знайомі з вами або з вашими знайомими, і соцмережі це або підсилюють, або псують. SMM-просування в Луцьку ми будуємо на обличчі власника й живій присутності там, де місто читає новини.
Луцьк — місто, де сарафанне радіо працює швидше за будь-яку рекламу. Тут багато малого й сімейного бізнесу, де власник сам працює з клієнтами, і людина часто обирає не компанію, а конкретну людину: майстра, власника, менеджера, якого вже бачив. Тому безликий акаунт зі стоковими картинками програє простій сторіс власника з цеху чи магазину. Ведення Instagram у Луцьку ми починаємо з того, хто стане обличчям бізнесу і як показати цю людину так, щоб клієнт відчув знайомство ще до першої розмови.
Менше місто — менша аудиторія. Ті самі люди бачать ваш контент частіше, ніж у мегаполісі, тому однотипні пости швидко набридають, а креатив «вигорає». Через це SMM у Луцьку потребує частішого оновлення: ми міняємо формати, тримаємо кілька рубрик у ротації й знімаємо запас матеріалу, щоб не повторюватися. Важлива частина місцевих новин і обговорень живе в Telegram-каналах міста, тож ведемо власний канал там, де це доречно, і шукаємо місцеві канали для інтеграцій. Перед інтеграцією перевіряємо, чи канал справді читають, а не лише рахуємо підписників.
Аудиторія не закінчується межами міста. З Ковеля, Володимира, Нововолинська й Ківерців люди їдуть до Луцька за покупками й послугами, і їх варто враховувати в контенті: як доїхати, чи є доставка, коли зручніше приїхати і чи можна замовити заздалегідь. Регіон виробничий — деревообробка, меблі, харчова переробка, — і таким компаніям теж є що показати в соцмережах: цех, людей, продукт у роботі. Для них знімаємо виробничий контент, який пояснює, чому місцевому виробнику можна довіряти не менше, ніж відомій марці з великого міста.
У місті, де клієнти часто мають із вами спільних знайомих, людина в кадрі продає краще за логотип.
Аудиторія невелика, тож той самий формат швидко набридає. Плануємо ротацію рубрик і запас свіжих зйомок.
Новини й обговорення міста часто живуть у Telegram. Там шукаємо інтеграції й ведемо власний канал, якщо він потрібен.
Ковель, Володимир, Нововолинськ, Ківерці — окрема частина аудиторії. Для неї потрібні відповіді про доставку й дорогу.
Визначаємо, чим ви відрізняєтесь і що людина має запам’ятати після десятого посту.
Кожна одиниця контенту має роботу: довіра, експертність, закулісся, продаж.
Знімаємо самі: відео, фото, рілси. Контент виглядає як ваш бізнес, а не як фотосток.
Шапка, актуальні сторіс, закріплені пости: людина за кілька секунд розуміє, хто ви і як замовити.
Підбираємо блогерів, чия аудиторія реально перетинається з вашою, і рахуємо продажі, а не охоплення.
Дивимось, які пости приводять у директ і на сайт, і робимо більше такого.
Ведемо соцмережі CyberVolt на власних зйомках: об’єкти, монтаж, обладнання. Для іспанського ринку зробили окремий контент-план і окремі креативи, бо там інша зрілість ринку.
Цілі, маржа, обмеження. Що вважаємо успіхом.
Хто реально платить і чому саме вам.
Причина обрати вас, а не сусіда з нижчою ціною.
Шлях від першої уваги до оплати без розривів.
Зупинити скрол і донести офер за три секунди.
Де купувати увагу і за скільки це має сенс.
Що покращуємо щотижня, щоб система росла.
Сім кроків, які ми проходимо з кожним клієнтом. SMM — крок 05, а не перший.
Має, бо рекомендація зазвичай закінчується перевіркою в Instagram. Людина відкриває ваш профіль, і від того, що вона там побачить, залежить, чи подзвонить. Живий акаунт підсилює сарафанне радіо, а занедбаний — тихо його гасить.
Не обов’язково частіше публікувати, але точно частіше міняти формати. У невеликому місті ту саму аудиторію ви бачите знову й знову, тож однакові пости набридають швидше. Тримаємо кілька рубрик у ротації й регулярно знімаємо свіжий матеріал.
Так, шукаємо місцеві канали, де сидить ваша аудиторія, і домовляємося про інтеграції. Перед цим дивимося на реакції й коментарі, а не лише на кількість підписників. Результат рахуємо за зверненнями, які прийшли з каналу.
Ціна залежить від обсягу: кількість зйомок, рілсів, платформ і публікацій. Прайсу «від» у нас немає. Спершу безкоштовно дивимось на ваші цифри, потім фіксуємо вартість у договорі. Погоджена сума не росте в процесі, додаткові задачі — тільки з вашого дозволу.
Дистанційно, як і з більшістю клієнтів: дзвінок, Telegram, Zoom. Один менеджер веде проєкт від старту до звіту, щотижня ви отримуєте звіт «що зробили, що це дало, що далі». Якщо проєкту потрібні зйомки, приїжджаємо знімати самі: знімальні дні плануємо наперед, щоб за один виїзд зібрати матеріал на кілька тижнів.
Максимум за 3 дні після підписання договору. До старту фіксуємо обсяг, терміни, вартість і KPI. Працюємо помісячно: якщо захочете зупинитись, достатньо попередити за 14 днів, без штрафів.
Працюємо з бізнесом у Луцьку дистанційно. Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗