Харків — великий ринок, і багато місцевих компаній давно продають не лише в місті, а й по всій країні. Ми робимо сайти, які говорять із двома покупцями одночасно: з харків’янином, для якого важливо, що ви свої, і з людиною з іншої області, якій потрібні чіткі умови доставки.
Харків — друге за величиною місто країни, тож і боротьба за пошукову видачу тут серйозна. Але в харківського ринку є риса, якої бракує багатьом іншим містам: значна частина місцевих компаній продає далеко за межі області. Магазини щодня відправляють посилки в різні регіони, виробники постачають продукцію дилерам, онлайн-школи збирають учнів з усієї країни. Розробка сайтів у Харкові для такого бізнесу — це завжди два сценарії на одному сайті: покупець поруч, який може заїхати особисто, і покупець з іншого кінця України, який бачить вас тільки через екран.
Для покупця поруч працює аргумент, який часто недооцінюють: харків’яни охоче обирають своїх. Якщо ви місцевий виробник, майстерня чи сервіс, покажіть це прямо — адреса, фото цеху чи студії, люди, які роблять продукт, позначка «зроблено в Харкові» на картці товару. Для покупця з Одеси чи Тернополя на перший план виходить інше: терміни відправки, способи оплати, порядок повернення, відповідь на питання «а якщо не підійде». Ці дві лінії ми не зливаємо в один абзац, а розкладаємо по сторінках, щоб кожен знаходив своє без пошуку. Для Люботина, Мерефи й Пісочина часто вистачає окремого блоку про доставку й самовивіз.
Харків — великий освітній центр із багатьма університетами, і студенти тут — окрема аудиторія: курси, підробіток, житло й послуги вони шукають з телефона, швидко й без дзвінків. Сильна IT-сфера додає ще одну вимогу. Місцеві користувачі звикли до швидких інтерфейсів і відразу помічають, коли сторінка гальмує чи розвалюється на смартфоні. Тому технічну частину ми не відкладаємо на потім: швидке завантаження, логічна структура для Google, аналітика з першого дня, замовлення одразу в Telegram. Створення сайту для харківської компанії ведемо дистанційно з Києва, а почати можна з безкоштовного аудиту того, що у вас є зараз.
Харків’яни охоче купують у місцевих. Реальна адреса, фото виробництва й обличчя команди працюють як аргумент, який не скопіює конкурент з іншого міста.
Покупцю з іншої області потрібні терміни відправки, оплата й повернення ще до кошика. Ці умови ставимо поруч із кнопкою, а не ховаємо в окремий розділ.
Студенти обирають курси й сервіси разом, пересилаючи посилання одногрупникам. Сторінка має коротко пояснювати суть і нормально читатися з будь-якого смартфона.
Виробнику, що продає через партнерів у різних областях, потрібні окремі умови для дилерів, матеріали для завантаження й мапа «де купити» для кінцевого покупця.
Починаємо з того, що і кому ви продаєте. Сторінка будується навколо рішення клієнта, а не навколо списку послуг.
Більшість людей відкриє сайт з телефона. Проєктуємо спершу під мобільний, потім під десктоп.
Якщо перше питання клієнта «скільки коштує», даємо розрахунок прямо на сайті. Заявка приходить уже з цифрою.
Легкий код, стиснуті зображення, правильні заголовки й мета-теги. Повільна сторінка втрачає людей ще до першого екрана.
Цілі, події й заявки налаштовані до запуску реклами, щоб було видно, що саме приводить клієнтів.
Форма надсилає заявку в месенджер за секунду. Ніхто не перевіряє пошту раз на день.
Замість форми «залиште заявку» на сайті стоїть калькулятор: тип об’єкта, споживання, регіон. Людина бачить потужність, економію й окупність ще до дзвінка. Приватний дім, бізнес і промисловість ведуть на різні сторінки з різними оферами.
Цілі, маржа, обмеження. Що вважаємо успіхом.
Хто реально платить і чому саме вам.
Причина обрати вас, а не сусіда з нижчою ціною.
Шлях від першої уваги до оплати без розривів.
Зупинити скрол і донести офер за три секунди.
Де купувати увагу і за скільки це має сенс.
Що покращуємо щотижня, щоб система росла.
Сім кроків, які ми проходимо з кожним клієнтом. Сайти — крок 04, а не перший.
Дати покупцю з іншого регіону все, що він не може перевірити особисто: реальні фото, терміни відправки, способи оплати, порядок повернення й живий контакт. Ці відповіді мають стояти поруч із кнопкою замовлення, а не в підвалі сайту. Для харків’ян лишаємо окремий блок з адресою й самовивозом.
Так, якщо помітна частина ваших клієнтів — місцеві. Історія компанії, фото цеху чи студії й люди, які стоять за продуктом, тут працюють на довіру сильніше за загальні слова. Покупцям з інших областей цей блок теж корисний: він показує, що за сайтом стоїть справжній бізнес.
Залежить від того, хто у вас купує. Якщо основні продажі йдуть через партнерів в інших областях, спершу потрібен каталог з документами й розділ для дилерів, а роздрібний кошик можна додати пізніше. Якщо ж ви продаєте стандартні позиції напряму, магазин з доставкою має сенс одразу. Це ми розбираємо на аудиті, дивлячись на ваші канали продажу.
Ціна залежить від обсягу: кількість сторінок, калькулятори, інтеграції, мови. Прайсу «від» у нас немає. Спершу безкоштовно дивимось на ваші цифри, потім фіксуємо вартість у договорі. Погоджена сума не росте в процесі, додаткові задачі — тільки з вашого дозволу.
Дистанційно, як і з більшістю клієнтів: дзвінок, Telegram, Zoom. Один менеджер веде проєкт від старту до звіту, щотижня ви отримуєте звіт «що зробили, що це дало, що далі». Якщо проєкту потрібні зйомки, приїжджаємо знімати самі: знімальні дні плануємо наперед, щоб за один виїзд зібрати матеріал на кілька тижнів.
Максимум за 3 дні після підписання договору. До старту фіксуємо обсяг, терміни, вартість і KPI. Працюємо помісячно: якщо захочете зупинитись, достатньо попередити за 14 днів, без штрафів.
Працюємо з бізнесом у Харкові дистанційно. Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗