ROMI (return on marketing investment) — це окупність вкладень у маркетинг у відсотках. Він відповідає на головне питання власника: реклама заробила більше, ніж коштувала, чи ні. Позитивний ROMI означає прибуток, нульовий — вихід у нуль, від'ємний — збиток.
Формула: ROMI = (валовий прибуток від маркетингу − витрати на маркетинг) / витрати на маркетинг × 100%. Валовий прибуток — це виручка мінус собівартість проданого. Умовний приклад: за місяць на рекламу й підрядників витратили 25 000 гривень, продажі з цих каналів дали 150 000 гривень виручки, маржа — 30%. Валовий прибуток — 45 000. ROMI = (45 000 − 25 000) / 25 000 × 100% = 80%. Тобто кожна гривня маркетингу повернулася й принесла ще вісімдесят копійок зверху.
ROMI часто плутають з ROI. ROI оцінює окупність будь-яких інвестицій бізнесу, наприклад обладнання чи нової точки, а ROMI — лише маркетингових. Від ROAS він відрізняється тим, що враховує маржу: ROAS ділить виручку на рекламні витрати і не знає, скільки з цієї виручки залишається вам після собівартості. Тому ROAS зручний для щоденних рішень у кабінеті, а ROMI — для підсумків місяця.
Найпоширеніша помилка — підставити у формулу виручку замість валового прибутку. На тому самому умовному прикладі вийде (150 000 − 25 000) / 25 000 = 500% замість 80%. Цифра виглядає блискуче, але не має нічого спільного з реальними грошима, що лишилися в бізнесі. Звіт із таким ROMI здатен приховати рекламу, яка працює в нуль або навіть у мінус.
Рахуйте ROMI окремо для кожного каналу й кожної великої кампанії. Тоді видно, куди перекладати гроші: з каналу, який ледь виходить у нуль, у той, що стабільно заробляє. Для бізнесів із повторними покупками в розрахунок варто брати прибуток не з першої угоди, а з LTV за обраний період. Інакше канали, які приводять лояльних клієнтів, виглядатимуть гірше, ніж є насправді.
Головне правило — порівнювати ROMI з вашими ж попередніми періодами й між вашими каналами. Готових еталонних значень не буває: окупність залежить від маржі, циклу угоди й етапу бізнесу. Новий продукт на старті може мати від'ємний ROMI, і це свідоме рішення, якщо зрозуміло, коли він вийде в плюс. Підставити свої цифри можна в калькуляторі ROMI.
Три цифри — витрати на рекламу, дохід з неї і ваша маржа — і видно, чи реклама принесла гроші, чи тільки виторг.
Відкрити →Будь-який вище нуля означає, що маркетинг заробляє більше, ніж коштує. Далі важливе не абсолютне значення, а динаміка й порівняння між вашими каналами.
ROAS — це виручка, поділена на рекламні витрати, без урахування собівартості. ROMI враховує маржу й показує прибуток, тому точніше відповідає на питання, чи заробляє бізнес на рекламі.
Приблизно — так, якщо вручну позначати, звідки прийшов кожен клієнт. Але без CRM і UTM-міток частину продажів ви неминуче загубите або припишете не тому каналу.
Напишіть — разом розберемо, що зараз працює, а що ні, і чесно скажемо, що з цим можна зробити. Безкоштовно, без презентацій. Відповідаємо протягом 2 годин.
@novascale.co в Instagram ↗